Cooperation Case
合作案例

全平臺推廣代運營服務商,新電商服務生態構建者

*******圣專賣店

2020-04-30

一、客戶概況:店鋪有刷單情況并且被查扣分,對店鋪以及推廣寶貝都有很大的影響。直通車花費較大,轉化跟不上投產低。多個計劃沒有成交。

1、客戶名稱:*******

2、客戶層級:天貓店

3、客戶類目:五金工具

4、店鋪月銷:18萬

二、合作周期:三個月

三、店鋪存在問題:
1、店鋪銷量搞定寶貝刷單屏蔽
2、店鋪層級比較低,第2層級
3、店鋪有五金工具和辦公用品,人群標簽不精準

四、解決方案:

直通車操作思路
1、直通車暫停了花費大,轉化低等數據不好的計劃,重新選款,進行推廣,控制花費。

2、更換多個計劃,主推辦公用品,客單價比較高一些,客戶的利潤比得力五金高一些。從而提高ROI投入產出比。

3、直通車之后對人群進行細分,參考生意參謀自定義人群。并且主推款客單價比較大,針對關鍵詞是“少詞卡排名”去做。

 

Figure 1直通車推廣計劃篩選


 

無線運營操作思路

1、 配合通過手淘旺信以及通過微淘,客戶運營平臺等做的一個自然流量,主要是以內容營銷為主,客戶運營平臺慢慢去測試,把店鋪興趣客戶結合直通車和超級推薦拉新引進流量做一個收割。

2、 店鋪之前沒有做過無線方面的人群營銷,老客戶占比也是比較小的,對人群這塊設置的優惠券力度比較大一些。店鋪的訪客主要以男性、新訪客為主,這塊做好新訪客的引進,同時做好對老訪客的維護。

3、 客戶店鋪很多基礎的東西都沒有做,前期主要把店鋪基礎設置做好優化,以及店鋪推薦。針對互動服務窗提升手淘旺信流量,通過一些原創的微淘把粉絲互動起來的。

Figure 2客戶運營平臺人群營銷

 

Figure 3微淘

 

五、效果達成:

直通車目前的質量得分在8到10分,操作前平均點擊花費是1.72近三十天是1.53,點擊轉化率操作前是1.87%,近三十天1.92%,投入產出比操作前1.33%,近三十天2.61%

 

 

 

Figure 4:店鋪流量提升圖

 

 

Figure 5:店鋪老客戶占比以及人群的精準度


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